Dokumenty · wtyczka Fest System Lite

Regulamin wtyczki Fest System Lite

Wersja z dnia 2026-11-04. Polityka prywatności wtyczki: https://panel.fest-system.pl/lite/polityka-prywatnosci.

§ 1. Definicje

  1. Usługodawca - FEST TRADE sp. z o.o., Podwilk 198B, 34-722 Podwilk, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001215046, NIP 7352938016, REGON 543674525, e-mail: info@fest-system.pl.
  2. Wtyczka - bezpłatne rozszerzenie przeglądarki internetowej „Fest System Lite”.
  3. Konto - bezpłatne konto Fest System Lite prowadzone przez Usługodawcę w serwisie FEST System (https://panel.fest-system.pl), potrzebne do korzystania z Wtyczki.
  4. Użytkownik - osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Wtyczki.
  5. Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Użytkownik będący osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jego działalności udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  7. Allegro - platforma handlowa allegro.pl i panel Allegro Sales Center prowadzone przez Allegro.pl sp. z o.o.
  8. FEST System - płatny program Usługodawcy do prowadzenia sprzedaży internetowej, udostępniany na zasadach odrębnego regulaminu (https://fest-system.pl/regulamin.html).

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Wtyczki i Konta. Jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Korzystanie z Wtyczki i Konta jest bezpłatne.
  3. Wtyczka jest niezależnym narzędziem Usługodawcy. Nie jest produktem Allegro, OpenAI ani Google i nie jest przez nie autoryzowana. „Allegro” jest znakiem towarowym Allegro.pl sp. z o.o., „ChatGPT” - OpenAI, „Google” - Google LLC. Nazwy te służą wyłącznie do opisania działania Wtyczki.
  4. Wtyczka zawiera oznaczone informacje o programie FEST System (na stronie powitalnej, w okienku Wtyczki i w panelach narzędzi). Są one częścią bezpłatnej usługi. Informacje handlowe e-mailem lub telefonicznie Usługodawca wysyła wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą.
  5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://panel.fest-system.pl/lite/regulamin oraz w Ustawieniach Wtyczki, w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    1. prowadzenie Konta;
    2. udostępnienie Wtyczki z narzędziami dla sprzedawców Allegro, w szczególności: panelem na stronie oferty (zdjęcia, kody EAN, wyszukiwanie zdjęć w Google Lens, zgłoszenia, notatki), kalkulatorem prowizji i kosztów, historią cen, monitorem cen według EAN i kalendarzem promocji Allegro, najtańszymi ofertami w katalogach przy wynikach wyszukiwania, alarmem konkurencji w katalogach ofert Użytkownika, kreatorem sekcji opisu w Allegro Sales Center, propozycjami tytułów i opisów przygotowywanymi przez konto ChatGPT Użytkownika, ulubionymi odpowiedziami w centrum wiadomości oraz kopiowaniem danych kupującego z zamówienia;
    3. wysyłanie informacji handlowych o FEST System - wyłącznie Użytkownikom, którzy wyrazili na to zgodę.
  2. Działanie narzędzi zależy od serwisów Allegro, OpenAI i Google. Zmiany w tych serwisach mogą czasowo ograniczyć działanie niektórych funkcji. Usługodawca dostosowuje Wtyczkę do takich zmian w rozsądnym terminie.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z Wtyczki potrzebne są: komputer z dostępem do internetu; przeglądarka Google Chrome lub Microsoft Edge w wersji 111 lub nowszej, z włączoną obsługą JavaScript; adres e-mail; do narzędzi w Allegro - konto Allegro; do funkcji AI - konto ChatGPT.
  2. Wtyczka zapisuje dane narzędzi (np. notatki, historię cen, monitorowane oferty, ulubione odpowiedzi) w pamięci przeglądarki Użytkownika. Usunięcie Wtyczki lub danych przeglądarki usuwa te dane. Kopię zapasową można pobrać w Ustawieniach Wtyczki → „Dane i kopia”.
  3. Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych logowania (phishing) czy przejęcie konta. Usługodawca nigdy nie prosi o hasło do Allegro. Instaluj Wtyczkę wyłącznie z Chrome Web Store.

§ 5. Konto

  1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieokreślony.
  2. Przy zakładaniu Konta Użytkownik podaje adres e-mail i hasło, wskazuje rodzaj konta i liczbę ofert oraz akceptuje Regulamin. Nazwa firmy, numer telefonu i zgody marketingowe są dobrowolne.
  3. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualizuje je w Ustawieniach Wtyczki. Usługodawca wysyła link potwierdzający adres e-mail.
  4. Użytkownik chroni hasło i nie udostępnia Konta innym osobom. Jednego Konta można używać w kilku przeglądarkach tego samego Użytkownika.
  5. Użytkownik, który ma konto w programie FEST System, może zalogować się do Wtyczki tym kontem („Zaloguj kontem Fest System”) - przez stronę logowania FEST System, bez podawania hasła programu we Wtyczce. Konto Wtyczki zostaje wtedy połączone z kontem w FEST System; tak samo działa „Połącz z Fest System” w Ustawieniach Wtyczki. Przy pierwszym takim logowaniu Użytkownik uzupełnia we Wtyczce rodzaj konta i liczbę ofert oraz akceptuje Regulamin.
  6. Użytkownik może w każdej chwili przejść na FEST System przyciskiem „Przejdź na Fest System”. Formularz zapisu firmy otwiera się z danymi Konta, a konto w FEST System powstaje z tym samym adresem e-mail i hasłem. Korzystanie z FEST System podlega jego regulaminowi.
  7. Usunięcie Wtyczki z przeglądarki nie usuwa Konta. Konto można usunąć w Ustawieniach Wtyczki → Konto → „Usuń konto” albo pisząc na adres info@fest-system.pl.

§ 6. Zasady korzystania

  1. Użytkownik korzysta z Wtyczki zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz z zasadami Allegro, OpenAI i Google.
  2. Zabronione jest: dostarczanie treści o charakterze bezprawnym; ingerowanie w działanie serwera Usługodawcy, obchodzenie zabezpieczeń i limitów oraz automatyczne zakładanie Kont; używanie Wtyczki do działań naruszających prawa innych osób, w tym do wysyłania niezamówionych informacji handlowych lub masowego pobierania danych z Allegro; rozpowszechnianie zmienionych wersji Wtyczki pod nazwą Fest System Lite lub FEST System.
  3. Narzędzia działają na polecenie Użytkownika, w jego przeglądarce i jego sesji Allegro, w tempie zbliżonym do pracy ręcznej. Za czynności wykonane w Allegro, np. zmianę opisu oferty lub wysłanie wiadomości, odpowiada Użytkownik. Wtyczka nie zmienia cen ofert.
  4. Wyniki narzędzi - wyliczenia prowizji, kosztów i zysku, historia cen, ceny innych sprzedawców, alarmy, propozycje AI, odczytane dane kupującego - mają charakter pomocniczy i mogą być niepełne lub nieaktualne, np. po zmianie cennika lub wyglądu Allegro. Użytkownik sprawdza je przed użyciem. Nie są one doradztwem podatkowym, prawnym ani finansowym.
  5. Funkcja AI działa przez konto ChatGPT Użytkownika (w czacie tymczasowym), na podstawie jego umowy z OpenAI. Użytkownik nie przekazuje tą drogą danych osobowych innych osób.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dba o prawidłowe działanie Wtyczki i serwera Kont. Może czasowo wyłączyć serwer w celu konserwacji lub usunięcia awarii, w miarę możliwości uprzedzając o tym Użytkowników.
  2. Wobec Użytkowników, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, Usługodawca odpowiada tylko za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, a jego odpowiedzialność nie obejmuje utraconych korzyści - w granicach dopuszczalnych przez prawo.
  3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z przepisów, których nie można zmienić umową.

§ 8. Zgodność usługi z umową - Konsumenci

  1. Usługodawca odpowiada za zgodność Wtyczki i Konta z umową przez cały czas ich dostarczania, na zasadach rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, potrzebne do zachowania zgodności z umową. Przeglądarka instaluje je automatycznie z Chrome Web Store.
  3. Jeżeli Wtyczka lub Konto nie są zgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności. Jeżeli jest to niemożliwe albo Usługodawca nie zrobi tego w rozsądnym terminie, Konsument może odstąpić od umowy.
  4. Dane narzędzi zapisane w przeglądarce Konsument może w każdej chwili pobrać w formie kopii zapasowej.

§ 9. Zmiany Wtyczki

  1. Usługodawca może zmieniać Wtyczkę z uzasadnionych przyczyn: dostosowania do zmian w Allegro, przeglądarkach lub przepisach, poprawy bezpieczeństwa, rozwoju funkcji albo wycofania funkcji, której nie da się utrzymać. Zmiana nie wiąże się z kosztami dla Użytkownika.
  2. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Wtyczki lub korzystanie z niej, Usługodawca z wyprzedzeniem informuje o niej e-mailem. Konsument może wtedy wypowiedzieć umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od wprowadzenia zmiany lub od otrzymania informacji, jeżeli nastąpiło to później.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres info@fest-system.pl lub pisemnie na adres Podwilk 198B, 34-722 Podwilk.
  2. W reklamacji podaj adres e-mail Konta i opis problemu. Zrzut ekranu ułatwi jej rozpatrzenie.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub w inny wskazany sposób.

§ 11. Odstąpienie od umowy - Konsumenci

  1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy usunąć Konto w Ustawieniach Wtyczki albo wysłać oświadczenie na adres info@fest-system.pl lub Podwilk 198B, 34-722 Podwilk, np. według wzoru z załącznika.
  2. Usługi są bezpłatne, dlatego odstąpienie od umowy nie wiąże się z żadnymi kosztami.

§ 12. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami prawa, w szczególności w zakresie prawa odstąpienia od umowy i zgodności usługi cyfrowej z umową.

§ 13. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając Konto.
  2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, wysyłając je e-mailem, z ważnej przyczyny, tj. w razie zakończenia udostępniania Wtyczki albo zmiany przepisów lub decyzji organu, które uniemożliwiają świadczenie usług.
  3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik rażąco narusza § 6 ust. 2 i nie zaprzestaje naruszeń mimo wezwania. Wezwanie nie jest potrzebne, gdy byłoby bezcelowe, np. przy ataku na serwer.
  4. Usługodawca może usunąć Konto nieużywane przez 24 miesiące, uprzedzając o tym e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.

§ 14. Licencja i znaki

  1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i bezpłatnej licencji na korzystanie z Wtyczki w zakresie potrzebnym do korzystania z jej funkcji, na czas trwania umowy.
  2. Nazwy FEST System i Fest System Lite oraz ich logotypy są chronione. Używanie ich poza Wtyczką wymaga zgody Usługodawcy.

§ 15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności wtyczki.

§ 16. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany wymagań technicznych, zmiany danych Usługodawcy, potrzeb bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom lub decyzji organów.
  2. Usługodawca informuje o zmianie e-mailem i w Wtyczce co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie rozwiązać umowę, usuwając Konto.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Umowa jest zawierana w języku polskim i podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Spory z Użytkownikami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: uokik.gov.pl.
  4. Regulamin obowiązuje od 2026-11-04.

Załącznik - wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: FEST TRADE sp. z o.o., Podwilk 198B, 34-722 Podwilk, info@fest-system.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: konto i wtyczka Fest System Lite.

Data zawarcia umowy: ………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………
Adres e-mail Konta: ………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………
Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.